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根据交通部的最新数据，中国每年快递业务量的增长速度超过30%，快递业务总量和增长速度连续五年保持世界第一。在这些地区中，中国义乌的快递量已经位居世界第一，是国内对外贸易最集中的地区之一。据报道，到2020年，全国人均快递包裹量接近60件，大约是世界平均水平的2倍。
十月二十八日，国家邮政局召开快递业务旺季服务保障新闻发布会。全国邮政管理局市场监管处副处长边作栋表示，今年春节期间是从11月初到2021年春节(2月12日)前夜，共103天。
在这些因素中，“双11”期间将出现旺季高峰，预计每天快递业务量将达到4亿9千万件，约为每日业务量的两倍。
边作栋表示，到了旺季，快递员的工作量，尤其是投递任务，往往比平时多出四五倍。个别地区的快递时效会在高峰时段有所延长，请大家对快递高峰期多些宽容，对不能按时上楼投递的快递小哥多些理解，对满身疲倦的快递小哥多些关爱。
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