如风快递为保第四季度盈利而大量裁员
时间:2012-09-06 09:54 来源:未知 作者:admin 点击:
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近日,有如风达员工爆料称,凡客旗下如风达快递大幅裁员,现在裁员人数已经达到了2000多人,裁员比例高达50%,如风达原先覆盖的26个城市将裁撤至6个,也就是撤出的二三线城市站点。
对此,凡客官方承认裁员撤站的消息,但同时指出裁员只是公司战略调整的一部分,而且实际裁员人数并没有那么多,目前仍在统计之中。尽管凡客市场部人士称公司在进行“优化”,但这一大幅裁员却暴露出电商自建物流不能承受之“重”。
中国快递咨询网首席顾问徐勇告诉本报记者,凡客如风达这种裁员现象的发生“是市场恶性竞争的结果”,大家可以看到,前段时间,顺丰还推出了顺风四日件经济型快递产品来竞争快递市场。
由于市场对个性服务的需求,导致许多电商自建物流,然而,作为附庸的物流服务往往以免费或低廉价格提供给消费者,这就需要用商品的利润去补贴物流环节,一旦商品利润不足,无疑将对下游物流环节产生冲击。
对于撤出的二三线城市站点,凡客将其配送服务交由合作的第三方物流。据了解,凡客CEO陈年曾提出2012年实现盈利,裁员撤站也是其控制成本的重要一步。如风达裁员是为了实现公司在第四季度盈利的目标,因而如风达将撤出除北上广深以外的二三线城市,而这些城市的物流或将由第三方接手运作。
有分析认为,订单不足是如风达快递面临的主要问题。凡客目前的订单难以支撑如风达快递的增长,且后者并不具备规模效应,其成本高于第三方物流成本。而昨日凡客市场部人士告诉记者,除了凡客的内部订单之外,如风达还承接了优购、小米、优衣库、果壳、易购等公司的配送订单。
对于消费者来说,多数网购是由指定的配送商提供服务,如果在物流配送上难以获得满意的服务,会使得电商的订单流失。
与此前电商企业蜂拥上马自建物流不同的是,越来越多的企业则是放慢脚步。唯品会负责人也表示,公司在自建配送上会采取非常慎重的态度,因为其前期投入大、风险高。唯品会目前在全国与很多区域性的快递公司合作,以提高服务质量,降低成本。
徐勇认为,电商企业自建物流也要看是否需要个性化服务,而第三方物流则主要集中在标准化的产品服务上。在未来行业细分的背景下,行业可能出现更多的合纵连横。
徐勇认为,目前市场的恶性竞争已经导致商品利润开始“微利化”或“无利化”了,这对自建物流的电商存在挑战。目前而言,大肆烧钱的电商行业将先斩断耗钱的物流环节“尾巴”,最后死掉一批电商,最后留下来的大型电商或将向综合性电商转型。
扩展阅读:如风快递简介
如风达快递又称北京如风达快递有限公司成立于2008年4月15日,属凡客诚品(Vancl)旗下全资自建的配送公司,专业经营最后一公里(门到门)B2C配送业务。基于对B2C市场的理解和B2C配送的长期研究、不断实践,在以客户满意为最高标准的前提下,完善了拥有独特自我风格的业务流程和管理体系。 配合以先进的配送系统,如风达快递有限公司将为用户提供快捷、安全、实时、无缝的配送服务。不过自2012年4月1日后,也经营C2C业务。
如风达快递在三年时间中,从凡客诚品附属配送部门,只开通北京、上海、广州三座城市的5个站点,到现今开通北京、上海、广州、武汉、成都、南京等28座城市的150余个站点。承接单量配额由原来的不到10%,至近日达到近60%。
作为凡客诚品体验服务的第一线,一直秉持“服务有起点,满意无终点”的服务理念,从规范流程、创新服务、建设员工、树立品牌形象等方面不断完善服务细节,提高服务质量。力求做到以客户体验为中心,微笑服务为准则,让所有凡客客户,亲身体验到如风达快递 “快捷、优质、高效” 的服务。
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