欧航巨额补偿因航班延误的乘客，我国航空服务需完善

    航班延迟是常有的事情，而且很多时候都不能得到很好得解决，特别是在我国，航班延误的问题非常严重，最近欧盟航空航班延迟有新动态，欧盟航空将要高额赔偿被航班延误的乘客。

    2012年9月23日，欧盟最高法院作出裁定，重申欧盟航空公司的航班一旦延误超过3小时或以上，或者取消，必须对旅客作出赔偿，赔偿金额在每人250欧元至600欧元之间，只有因不可抗力因素导致延误或取消除外。

    欧盟法院裁决书称：“欧盟法院再次确认此前的裁决，航班长期延误的旅客有权获得赔偿。”根据欧盟法院的裁决，由欧盟27个成员国的航空公司运营、在欧盟起飞或降落的航班，如果延误3小时或以上，或者取消，旅客有权获得250欧元至600欧元的赔偿。赔偿金额的高低由飞行距离长短决定，1500公里或以下赔偿250欧元，更远一点的在400欧元到600欧元不等。

    只有因不可抗力因素导致延误或取消除外，而裁决书并未明确指出哪些情况属于航空公司不可抗力因素，不过，法院称天气属于不可抗力因素，而飞机机械故障则不属于不可抗力因素。

    在国外，德国汉莎航空公司和英国航空、Easyjet、TUI旅行以及国际航空运输协会曾因航班延误被告上法庭，而在我们国内似乎还没有航空公司因航班延误而被告上法庭，不过并不是国内的航班延迟能得到很好的解决。相反，航班的延迟在我国常有发生，而且还不能得到很好的解决，导致了和严重的事情发生，比如冲机坪事件。这都是航空公司不能很好地处理航班延误，旅客们在极其愤怒下采取的一种不理智的违法维权行为。

    不过我国最近发生的一次航班延误的事件处理得挺妥当，10月18日，捷特亚航公司赴普吉岛的JF813航班出现故障延误，每位乘客获赔2100元，对于这样的处理，旅客们还是比较满意的。

    而要像欧盟航空公司那样，因航班延迟要赔款高达600欧元的情况，在我们国内暂时是不会出现的，要是我国法律也这样规定，那么，航空公司估计全部都得倒闭，毕竟，我国的航空服务水平和国外的还有差距，航班延误是常有的事情。我国的航空服务还得继续完善